配送ポリシー

VELUNEでは、以下の配送ポリシーにてお届けしております。

■ 送料
・全国一律800円
・北海道・沖縄は1,320円
・¥10,000以上のご注文で送料無料

■ 発送時期
・お支払い完了後、4営業日から最大14営業日以内にお届けいたします
・土日祝および長期休業期間は発送対応を行っておりません
・在庫状況によってはお届けまでにさらにお時間をいただく場合がございます。
　その場合は速やかにご連絡いたします。

■ 配送について
・配送先は一箇所につき同一日のお届けとなります
・日時指定はお受けしておりません
・配送会社の選択はお受けしておりません
・発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします

■ ご不在・受け取りができない場合
・ご不在の場合は、不在票に従い配送業者へ再配達依頼をお客様ご自身でお手配ください
・住所不備・長期不在等により返送された場合は、往復送料等の実費を差し引いた
　金額のご返金となります（再発送は承りかねます）

■ 梱包の破損について
お届け時に梱包が破損していた場合は、一旦受け取りを拒否し、
当店（info@velune.jp）までご連絡ください。