特定商取引法に基づく表記
販売業者:株式会社MissConnect
代表者名:鈴木開斗
所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目19-15 宮益坂ビルディング6階
メールアドレス:info@velune.jp
営業時間:平日10:00〜18:00(土日祝祭日は休業)
※現在、お電話でのカスタマーサポートは承っておりません。メールにてお問い合わせください。
販売価格:商品ページに記載の価格(税込)
送料:
・全国一律800円
・北海道・沖縄は1,320円
・¥10,000以上のご注文で送料無料
お支払い方法:
・クレジットカード(VISA・Mastercard・American Express・JCB)
・Shop Pay、Amazon Pay、PayPay、Paidyあと払い
・コンビニ払い
・銀行振込
お支払い時期:
・クレジットカード・各種Pay:ご注文確定時
・銀行振込:ご注文日から2営業日以内の23:59まで
・コンビニ払い:ご注文後、各サービスの規定に準じる
発送時期:お支払い確認後、4営業日から最大14営業日以内にお届け(土日祝・長期休業期間を除く)
返品についての特約に関する事項:
商品に欠陥がある場合(不良品・破損品、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合)を除き、基本的に返品・交換には応じておりません。お客様のご都合(サイズ・カラー・イメージ違い等)による返品・交換はお受けしておりません。
不良品・相違品の場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。弊社所定の基準にて判断のうえ、返品または同一商品との交換にて対応いたします(交換の場合、4週間程度お時間をいただく場合がございます。品切れの場合はご返金にて対応いたします)。
申請期限:商品到着から7日以内にご連絡ください。
返送料:弊社都合(不良品・誤送品)による返品の送料は、弊社が負担いたします。
返金時期・方法:返送品の到着確認後、7営業日以内にご購入時のお支払い方法に応じて返金いたします。
※詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。